Soalan Lazim
Voice over WiFi (VoWiFi)
-
Voice over WiFi (VoWiFi) adalah perkhidmatan yang menggunakan teknologi Voice over IP (VoIP), membolehkan anda membuat panggilan suara berkualiti menggunakan sambungan WiFi dan bukannya isyarat rangkaian mudah alih. Ia berfungsi tanpa memerlukan sebarang aplikasi khas.
-
VoWiFi membolehkan anda membuat dan menerima panggilan melalui WiFi apabila isyarat mudah alih terhad atau tiada. Panggilan boleh diteruskan tanpa gangguan apabila anda bergerak antara liputan 4G dan rangkaian WiFi.
-
Sejak 16 Disember 2021, semua pelanggan Maxis Postpaid & Hotlink secara automatik disediakan dengan perkhidmatan VoWiFi. Anda hanya perlu memastikan telefon anda serasi dan mendayakannya di tetapan.
-
Telefon yang berbeza mungkin mempunyai langkah yang berbeza untuk mendayakan VoWiFi.
Secara umumnya: Dari telefon anda, klik pada TETAPAN > RANGKAIAN MUDAH ALIH > Dayakan Panggilan WiFi/VoWiFi
Jika telefon anda tidak mempunyai pilihan ini, ia mungkin tidak menyokong Maxis VoWiFi. Pastikan telefon anda dikemas kini dengan perisian terkini.
-
Panggilan di dalam Malaysia dicaj mengikut kadar pelan anda. Jika pelan anda termasuk minit suara, panggilan VoWiFi akan menggunakan minit tersebut. Jika tidak, anda akan dicaj pada kadar Pay-Per-Use.
-
Tidak, panggilan VoWiFi tidak menggunakan sebarang kuota data.
-
Ya, anda akan dapat membuat panggilan VoWiFi dan melayari internet pada masa yang sama selagi anda disambungkan ke rangkaian WiFi.
-
Tidak, VoWiFi tidak disediakan semasa perayauan.
-
VoLTE adalah Voice over LTE, ia menggunakan rangkaian 4G dan menawarkan kualiti suara yang unggul dengan keupayaan multitasking. VoWiFi adalah Voice over WiFi menggunakan rangkaian WiFi dan meningkatkan kebolehpercayaan panggilan di dalam bangunan tanpa mengira kekuatan isyarat mudah alih.
-
Oleh kerana VoWiFi bergantung pada kekuatan isyarat WiFi, letakkan penghala anda di lokasi yang optimum. Kualiti panggilan mungkin terjejas di tempat yang sesak dengan kekuatan isyarat WiFi yang tidak mencukupi.
Ingin bercakap dengan kami?
Hubungi Khidmat Pelanggan Maxis