Stay Connected: Our stores and support channels remain open to keep you connected. More info, here .

Our retail outlets are open with strict SOPs to ensure everyone’s safety. Click here for more info.

MAXIS: ‘OK SAJE TAK OK’

Falsafah baru ‘OK SAJE TAK OK' akan memacu penyampaian perkhidmatan lebih cemerlang demi kepuasan pelanggan
Menggiatkan semula identiti jenama Maxis untuk mencerminkan Maxis yang lebih bertenaga yang mengamalkan Cara Berkerja Baru
Standard yang tinggi ditetapkan untuk meningkatkan rangkaian, produk, polisi dan proses

Maxis menunjukkan kesungguhannya untuk mengubah dirinya menjadi sebuah syarikat yang mengutamakan pelanggan dengan pelancaran satu falsafah baru iaitu “Ok Saje Tak Ok” (It’s Not Ok To Be Ok). Mantera ini akan menjadi sikap baru yang akan memacu standard penyampaian dan cara bekerja, secara dalaman dan luaran. Selain pelancaran falsafah baru ini, Maxis juga telah memperkenalkan identiti visual yang lebih segar serta identity-identiti baru untuk jenama Maxis dan Hotlink. Ini adalah diantara inisiatif-inisiatif yang sedang dilaksanakan selari dengani perjalanan transformasinya.

“‘OK SAJE TAK OK' bukan satu slogan bagi kami, malah ia adalah satu sikap. Ia adalah satu pemikiran yang akan mempengaruhi segala apa yang kami lakukan, yang akan memberi kesan kepada pelanggan, termasuk keputusan besar dan juga butiran yang paling kecil. Jika Maxis meneliti diri sendiri, kami mengakui bahawa kami bagus, kerana secara umum kami sememangnya bagus, tetapi kami juga perlu mengakui bahawa Maxis bukannya hebat. Dan kami ingin menjadi hebat,” kata Morten Lundal, Ketua Pegawai Eksekutif Maxis.

Logo Maxis, yang tidak berubah sejak ia diperkenalkan 19 tahun yang lalu, telah diperbaharui. Warna biru dan hijau yang ikonik telah digiatkan semula dengan warna yang sama yang lebih bertenaga dan dinamik. Komunikasi luaran akan mempunyai format yang baru berdasarkan expresi moden yang minimal.

Secara dalaman, Maxis telah pun mula membuat perubahan dengan menggiatkan budaya Syarikat melalui cara bekerja yang baru, iaitu Maxis Way.

“Maxis Way adalah amat penting untuk kejayaan dan strategi pertumbuhan kami. Ia adalah satu perubahan budaya yang telah perkenalkan untuk membangunkan tenaga kerja yang berkeupayaan dan lebih terlibat, dengan nilai-nilai yang kukuh dan yang positif, bekerjasama dan bersemangat tentang jenama, pelanggan dan cara kami bekerja. Ini masih hanya permulaan perjalanan kami. Kami akan terus menangani perkara-perkara yang perlu diperbaiki, dan ini melibatkan kajian semula hujung-ke-hujung bagi semua proses, polisi, produk, titik sentuh pelanggan, komunikasi dan pandangan, supaya kami boleh memberikan apa yang kami dan pelanggan kami tentukan sebagai pengalaman yang benar-benar hebat,” kata Morten.

Archives
Tags

Popular
Posts

Maxis further expands its sophisticated Enterprise solutions with acqui-hire of Audeonet

Maxis further expands its sophisticated Enterprise solutions with acqui-hire of Audeonet

Accelerating its ambition to be Malaysia’s Leading Converged Solutions Company, Maxis Business has expanded its voice and unified communications (UC) solutions as part of its ongoing commitment to build talent capacity and capabilities in sophisticated solutions for its Enterprise segment. The expanded portfolio is driven by the increasing need for greater collaboration in business in the new normal.

TELL ME MORE
PETRONAS Dagangan partners with Maxis on big data analytics and converged solutions

PETRONAS Dagangan partners with Maxis on big data analytics and converged solutions

Leveraging each other’s strengths in technology and innovation, PETRONAS Dagangan Berhad (PDB) and Maxis have entered into a strategic partnership to jointly offer converged solutions focusing on safety, security and sustainability for businesses. Additionally, the partnership will focus on leveraging big data and advanced analytics to co-create hyper personalization for an enhanced retail experience.

TELL ME MORE
Maxis accelerates cloud leadership ambition, becomes first Malaysian telco to be accredited as AWS Advanced Consulting Partner

Maxis accelerates cloud leadership ambition, becomes first Malaysian telco to be accredited as AWS Advanced Consulting Partner

Maxis, a leading converged solutions provider in Malaysia, announced today that it has achieved a new accreditation as an Amazon Web Services (AWS) Advanced Consulting Partner and joined the AWS Solution Provider Program. This strengthens and accelerates Maxis’ leadership in delivering cloud service capabilities to help more Malaysian customers embrace the many benefits of cloud adoption as part of their IT strategy. Since joining the AWS Partner Network (APN), Maxis has continued to build on its collaboration with AWS, the world’s leading and most comprehensive cloud platform.

TELL ME MORE