Atas arahan PKP, beberapa kedai Maxis kami ditutup. Klik sini untuk cari kedai berdekatan anda. 

Nak pergi kedai Maxis? Klik sini untuk kedai terdekat.

Aktifkan Maxis VoLTE untuk kualiti panggilan sebenar! Untuk maklumat terperinci, klik di

Kualiti panggilan sebenar dengan VoLTE! Klik di

sini.

Soalan Lazim

Hotlink Prepaid

  • Cara 1: Melalui Aplikasi Hotlink

    Langkah 1: Pendaftaran Layari applikasi Hotlink > tab Beli > Jaringan Prihatin. Masukkan nombor IC untuk mendaftar dan menunggu SMS pengesahan
    Langkah 2: Penebusan RM15 Kembali ke tab Beli > klik Jaringan Prihatin sekali lagi. Anda boleh menggunakan subsidi RM15 untuk beli sebarang pas daripada senarai.

    Cara 2: Melalui kod UMB

    Langkah 1: Pendaftaran Dail *555# melalui nombor telefon yang anda ingin membuat pendaftaran. Masukkan nombor IC untuk daftar dan tunngu untuk pengesahan SMS.
    Langkah 2: Penebusan RM15 Dail *100*55#. Anda boleh menggunakan subsidi RM15 untuk beli sebarang pas daripada senarai.
  • Subsidi RM15 hanya boleh digunakan untuk beli pas internet 30-hari. Pas internet 30-hari TIDAK termasuk pas HotlinkMU.

  • Ya, subsidi RM15 akan luput pada akhir setiap bulan.

  • Anda boleh terus menebus selepas anda berjaya daftar untuk Program Jaringan Prihatin. Sila ambil perhatian bahawa subsidi yang tidak ditebus untuk bulan itu akan luput pada akhir bulan.

  • Tidak, semua subsidi yang tidak ditebus akan luput pada akhir bulan.

  • Tidak, akaun anda perlu aktif untuk menebus subsidi RM15.

  • Anda boleh menyemak subsidi Jaringan Prihatin anda dengan klik 'Baki' anda pada aplikasi Hotlink anda. Sila ambil perhatian bahawa subsidi Jaringan Prihatin yang tidak diguna akan luput pada akhir setiap bulan.

  • Ya. Anda boleh membeli pas internet 30-hari kemudian tetapi jangan lupa untuk menggunakannya sebelum ia luput pada akhir bulan. Anda hanya perlu tambah nilai dan beli pas internet 30-hari sebelum akhir bulan. Untuk membeli, layari aplikasi Hotlink > Tab Beli > Jaringan Prihatin.

  • Anda hanya perlu beli semula pas internet 30-hari sebelum akhir bulan kalendar. Untuk beli, layari aplikasi Hotlink > Tab Beli > Jaringan Prihatin.

  • Anda akan dapat menebus sehingga 12 subsidi selagi Program Jaringan Prihatin dijalankan. Program Jaringan Prihatin berakhir pada 31 Ogos 2022.

    Contoh:

      Mei 2021
    Jun 2021 Jul 2021 Ogos 2021 Sep 2021 Okt 2021 Nov 2021 Dis 2021 Jan 2022 Feb 2022 Mac 2022 Apr 2022 Mei 2022 Jun 2022 Jul 2022
    Pelanggan 1 1 2   3   4 5 6 7 8 9 10 11   12
    Pelanggan 2 1 2 3           4 5 6       7
    Pelanggan 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 NA NA NA
  • Tidak, subsidi RM15 tidak akan melanjutkan tempoh aktif anda.

Ingin dapatkan subsidi Jaringan Prihatin sehingga RM300 menerusi Maxis?

Soalan lazim hanya untuk tujuan penjelasan sahaja. Soalan lazim mungkin akan digubah dari semasa ke semasa. Sila rujuk Terma Penggunaan and Terma & Syarat produk dan/atau perkhidmatan untuk lebih maklumat lanjut.

Nak bercakap dengan kami?

Dapatkan jawapan anda daripada soalan lazim kami atau hubungi Khidmat Pelanggan Maxis menerusi saluran ini