唯一的电信公司提供您最佳的4G及高速光纤网路

我们将最好的融合一体,以提供您无间无断的网络体验,让您随时都可以通过各种设备安心上网。

98% 零缓冲浏览高清 YouTube

排名第一的手机浏览YouTube视频体验。欢迎到youtube.com/videocheckup自行查证

覆盖范围最广泛的4G网络:9/10 大马人都能享用

50倍 更快速度与 LTE-A

全马第一的高速家用光纤网络

Power of 1network

结合了4G +光纤网络,让您随时随地都可以通过任何智能设备体验无间断的网络。

别只听一面之词,来看看别人怎么说吧!

“最高平均速度为18Mbps ” – 多媒体委员会
“ 横跨14个州属得到高清YouTube视频最高星级的成绩”
“马来西亚覆盖范围最广泛以及世界级的4G网络体验” – OpenSignal
“收端缓存占有率最低” – 多媒体委员会
“99.11%的通话成功率” – 多媒体委员会
“成功达成最高百分比的居家光纤速度承诺!”- 多媒体委员会

马来西亚最广泛的4G覆盖范围。

覆盖了全国各地89%的4G人口。而每10位马来西亚人当中,就有9人属于我们的覆盖范围内。

Maxis network coverage map

常见问与答

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1. 何谓LTE?2G、3G及HSPA+ 又有何区别? 4G是否与LTE相同?

LTE(长期演进技术的缩写)是无线网络演进的最新技术,为用户提供比3G更快的速度。

HSPA +即高速网路服务是一种增强功能,可在3G网络上提供更快的网络速度。

在马来西亚,4G及LTE为同样的高速网路模式,分别在于不同型号的手机显示为不同的字眼。

2. 为何我的数据消耗的比以前还要快呢?LTE是否会使用我更多的数据呢?

这将取决于您使用LTE的方式。对于多数情况如:无论是通过WhatsApp进行短信和通话、脸书上的视频浏览、Waze上的GPS导航或Google Chrome上的加载页面等 - 4G都与3G使用相似的数据量。但由于4G的加载速度比以前还要快,相关信息也更快速的加载完成,将造成您可在同一时间内查看更多的内容。

当然还有一些例子显示,4G将比3G消耗更多的数据。 例如,在YouTube上,4G用户已默认为开启高清视频,所以为了有更高解像度及更美好的体验,您的网路数据也将会随之提高。

3.为何我的数据消耗的比以前还要快呢?LTE是否会使用我更多的数据呢?

这当中有很多因素。或许是您的互联网通行证已完全耗尽。您可以通过登录MyMaxis App作检查。

如果您仍然有数据配额,请检查同一区域内的其他Maxis用户是否也面临同样的龟速网络问题。如果没问题话,请检查您的数据设置,是否设置为4G,或者不小心切换至2G / 3G。

如果问题还在,或许是由于网络拥塞,同一区域内拥有同一网络的用户过多。 这也可能只是短暂性的。欢迎联系我们的4G大使并指出相关问题,我们的网路专家将会立即为您解决。

4.为何房子的某个角落才能获得4G信号,而在其他地方则显示为3G呢?

每个无线电技术(3G vs 4G)都具有不同的覆盖范围,如:4G范围是3G范围的三分之一。 就像我们想要覆盖整个地区一样,要有4G信号,目前对我们来说是有挑战性。所以,有时不可避免的“房子某些角落”只有3G而不是4G信号。

5. 为什么我总是不在4G信号上?我的网络信号经常从4G变动至H。

是因为3G塔比4G塔来得更多。 我们有超过94.5%的人口覆盖为3G;而截至今天为止我们的4G人口覆盖率为81%。但请放心,Maxis是马来西亚发展最快速的4G LTE电讯公司,当我们发展更多的4G塔时,您将会看到自己更常处于4G信号中。

6. 我意识到,在我开始使用4G之后,我的电池消耗比以前还要快。4G是否真的比较耗电?该怎么办呢?

不对!事实上,由于已经4G LTE进步,许多制造商都已经改良了设备的电源管理,包括更大的电池容量和更节能的基带无线电处理器,好针对4G LTE网络并不会因此耗尽手机的电池。如果电池正在快速消耗中,您还可以调低屏幕亮度、手动关闭在后台运行的各种应用程序或使用Juice Defender等应用程序。

7. Maxis 4G和Maxis 3G之间价格是否有差异?我该如何享受4G LTE的速度呢?

不,当中没有价格上的差异;当您支付有关的账单时,我们只提供您最佳的网络服务。只需符合以下资格,您也将可使用4G网络:

  • 您正在使用支持LTE的手机
  • 您拥有有效的手机互联网通行证(无论是100MB还是2GB,只要您拥有高速配额即可)
  • 您有一个支持LTE的SIM卡(64K以上的SIM卡以支持4G,只需要检查您的SIM卡前面是否显示32k、64k或128k)
  • 您已经在手机设备设置上开启了LTE选项
  • 您所在地区属于LTE覆盖范围内

别再多等了,立即转换使用Maxis 4G LTE吧!

8. 4G有什么特别呢? 我可以利用4G进行任何3G无法做的吗?

4G LTE为所有类型的数据网络提供更好的体验。

互联网需求:加载网页只需不到4秒;更快速下载社交聊天应用程序中的图像 娱乐:YouTube或iFlix上的无缝加载视频;Spotify Premium无限音乐串流;更流畅的游戏体验。

生产力:可快速上传文件到云端存储或下载文件 通讯:视讯通话更为顺畅 Meerkat,Periscope,Stringwire等应用程序必需要使用4G才可进行良好。

9. 4G有什么特别呢? 我可以利用4G进行任何3G无法做的吗?
3G (1.5 - 7 Mbps*) 4G LTE (7-15 Mbps*)
下载应用程序 (20 MB) 3分钟内 25秒内
上载照片至脸书 25秒内 1秒内 (pole to FTB)
串流音乐 10秒内进行缓冲。倒带时偶尔需要再进行缓冲。. 1秒内进行缓冲。倒带时无需再缓冲。
观赏YouTube影片 20秒内进行标准解析度 (SD) 影片缓冲。偶尔需要再进行缓冲。 1秒内进行高解析度 (HD) 影片缓冲。倒带时无需再缓冲或不会出现掉格。
1. 何谓光纤宽频?

光纤宽频是一种作为传输媒介资料的固定线服务,让您可选择从居家或任何地方通上互联网。光纤宽频技术是目前最进步的技术,它加快了我们日常互联网需求的速度。它也被称为FTTH(光纤入屋)

2. 光纤宽频、DSL宽频及4G有什么区别?

  • 与DSL宽频和传统拨号相比,光纤宽频为用户提供最快的互联网速度。与使用DSL宽频的标准铜线相比,使用光纤的光纤宽频技术允许更快的数据传输速度。
  • DSL宽频是高速互联网接入,比传统拨号接入速度更快,但也不如光纤宽频那么快。
  • 4G是提供智能设备使用数据的平台。它提供快速的上网速度,可是必须通过电讯塔传播此服务。

3. 光纤宽频或DSL宽频,哪个网络体验会比较好呢?

与普通宽频相比,光纤宽频显得一切都更快。您可以零缓冲收看高清视频,并同时在多个设备上传输视频,享受无迟滞的游戏等等! 使用DSL宽频,您或许会遇上轻微的缓冲或迟滞现象。

4. 使用光纤宽频是否会比一般宽频消耗更多数据量?为什么呢?

将依据您的网络使用习惯而定,当您使用光纤宽频时,您可能会消耗更多数据,因为所有的内容加载得更快更好。例如:

光纤宽频与DSL宽频相比,前者您可以在10分钟内缓冲5部高清视频;后者则只能让您在同一时间内观看2部高清视频而已。这是一个时间与速度成正比的例子(所以在相同的时间内,光纤宽频消耗的数据比DSL宽频的来得多)。Maxis提供无限量光纤宽频数据至所有配套。点击这里了解更多。

5. 为何在我家某个角落,光纤宽频信号很强,但在某些地方却显得很弱呢?

这与您的路由器发出的WiFi信号强度以及家庭中可能影响到WiFi信号强度等其他元素有关。例如:混凝土墙、电子设备等

6. 如何改善我家的WiFi连接?

建议客户将WiFi路由器放在远离任何电子干扰的中心位置。您也可以选择利用“转发器”或“家用插头”来帮助扩展WiFi覆盖。此外,也欢迎您联系我们的互联网专家- Maxperts ,帮您解决家庭光纤宽频等问题。点击这里了解更多

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