MaxisONE Prime - 一个专为全家人而设的配套 | Maxis

为何要升级您的家人至MaxisONE Prime?



无限高速网络数据、通话及简讯
享有无限本地及漫游数据、简讯及拨电给家人,高达5条线。
*须符合条规

无缝居家网络
具备全马覆盖率最广的4G网络及Maxperts专家技术支持的高速光纤网络

最新居家及手机设备
零预付金额

无限家庭漫游服务
当其中一人启动MaxisONE World通行证,其他家庭线将免费享有漫游服务

无限高速数据*、拨电及手机简讯

高达5条通讯线

无缝居家网络

具备全马覆盖率最广的4G网络及Maxperts专家技术支持的高速光纤网络

最新居家及手机设备

零预付金额

无限家庭漫游服务

当其中一人启动MaxisONE World通行证,其他家庭线将免费享有漫游服务。

准备开始

步骤1

选择手机附属线数量:

Maxis 后付电话线: RM 188
附属线:

每条额外附属线只需每月RM48

选择居家光纤网络速度:




您的
MAXISONE PRIME
电话线 1
每月 RMXXXmth
居家光纤网络速度 30 Mbps
每月 RMXXXmth
设备配套 N/A
每月 RMXXXmth
合计
每月 RMXXXmth
+ RMXXX (device)
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马上签购MaxisONE Prime

各位新注册及现有用户,请留下您的个人资料,我们将在较后与您联系预约安装日期。

由于反应热烈,我们会尽所能在最短的时间内回复您。若有任何不便之处,敬请见谅。

常见问与答

点击查看
什么是MaxisONE Prime及吸引之处?

MaxisONE Prime是一个能让您无忧无虑的居家及手机上网的配套。

您与家人都可享受:

  • 无限家居及手机上网数据 (全马最快速的4G光纤网路)
  • 顺畅的家居网络 : 如今您的家中将设有零中断高速光纤网路并有NO.1 4G无线互联网为后备
  • 无需预付并享有24个月零利息以获得最新的智能手机及家居设备。

我可以注册有关配套吗?

所有个人、私人有限公司或中小型企业都可提出申请。

注册费用?

配套将依据家庭大小及您所选择的设备而有所不同。请用这里的计算器以算出配套的注册费用

我需要支付订金吗?

RM188预付金额只适合目前还不是Maxis的用户!

外籍人士将需支付RM500预付金额。

如何注册?

欢迎到您临近的Maxis中心或Maxis独家经销商(MEP)注册。

目前还有设备合约的用户可以注册吗?

可以。您目前的设备合约将会被转到MaxisONE Prime合约,不会向您收取任何罚款金额。

目前还有设备合约的用户,是否还可以注册新的设备呢?

可以。如您现在已有手机合约话,您只能从其他非手机类型(家庭设备)作选择。

如何将居家设备(电视、游戏机及音响设备)寄送到我家呢?

当您成功注册后,可选择Maxis或我们指定的经销商安排寄送产品。

Maxis会帮我安装居家设备吗?

我们指定的零售商包含基本安装服务以确保设备可以启用。额外安装服务,则需要与指定的零售商再作安排。

新的MaxisONE Prime Home Fibre配套具备哪些网速?

新宽频配套具备30Mbps及100Mbps的下载网速。

请问Maxis会提供更高的下载网速,比如300Mbps、500Mbps或800Mbps吗?

会的,一旦相关实施准备就绪,Maxis将提供更高的网速。请拭目以待最新的进展。

MaxisONE Prime用户,可享有MaxisONE Home Fibre配套的哪些服务?

  • 无限数据

  • 免费价值RM400的路由器及4G备份无线路由器

  • 免费4G SIM卡,作为光纤网络备份

  • 包含VOIP拨电
    • 30Mbps-按使用付费;本地、国际及特别号码将按照标准费率收费。
    • 100Mbps-具备无限通话及Dect电话

新的光纤配套不包含什么?

iflix VIP - 您在转换至新的配套后将无法免费享有iflix VIP 服务,与此同时,您的账单将涵盖RM10的月订阅费。 欲取消iflix VIP 订阅,可通过iflix应用程序,点击“Menu”,选择“Account”,然后“My Plan”及“Cancel Recurring”。

几时可以签购新的MaxisONE Prime Home Fibre 配套呢?

预先注册新配套将从2018年8月20日开始,您可前往 www.maxis.com.my/fibrenation 网站注册,我们将在较后与您联系。或者,您也可以从2018年9月13日起签购新的MaxisONE Home Fibre配套。

哪里可以签购新的MaxisONE Prime Home Fibre 配套?

从2018年9月13日起,您可通过所有的Maxis销售渠道,包括Maxis中心、Maxis独家经销商及Maxis官方网站 (www.maxis.com.my/Family/Prime) ,或致电予我们签购新的MaxisONE Prime Home Fibre 配套。

新的MaxisONE Home Fibre配套的固定电话线收费是?该配套包含免费电话吗?

新的100Mbps配套包含无限通话。
另外,新的30Mbps配套则可选择性按使用付费,或额外支付RM10获取无限通话服务。选择按使用付费的30Mbps配套的用户,拨电至本地手机及固定电话,每分钟将被征收RM0.09。
对于30Mbps 及100Mbps的配套,所有国际及特别号码将按照标准费率收费。
欲于新配套使用固定通话线的现有客户,可使用现有MaxisONE Home Fibre 配套提供的居家电话,或装置自家的电话。

请问可以保留现在的VOIP号码吗?

现有的客户可在更换配套时保留现在的VOIP号码。惟如果是转换自其他电信公司,那将无法保留现有的VOIP号码;Maxis将提供您新的号码。

谁适合签购新的MaxisONE Home Fibre 配套?

所有的收入群体皆适合签购新的MaxisONE Home Fibre 配套。

我是现有的MaxisONE Home Fibre合同用户,请问我适合签购新MaxisONE Prime配套吗?

全部现有的 Home Fibre合同及非合同用户,可通过签署24个月的新合同转换至新的配套。合同期限内的客户,可豁免罚款。

我是现有的MaxisONE Prime用户,该服务之下的居家光纤配套依然在合同期限内,那我可以签购新的光纤配套吗?

全部现有的MaxisONE Prime合同及非合同用户,可通过签署24个月的新合同转换至新的配套。合同期限内的客户,可豁免罚款。

我是现有的MaxisONE Prime配套用户,现有配套包含每月折扣RM40的年终优惠。我在更换配套后,依然可享有折扣优惠吗?

新的配套不会包含任何早期的折扣优惠及服务。您将不会享有免费iFlix VIP通行证,无限通话则必须每月额外支付RM10。

这些配套必须绑定合同吗?如是,那我在合同期内终止合同,会否遭到罚款?

是的,签购有关配套将被绑定 24个月。若客户决定在合约期限结束前终止合同,那将被罚款RM500。

我是现有的MaxisONE Prime用户。请问我可以获得新的路由器吗?

选择转换至新配套,非使用最新款路由器的用户,我们将与您联系,向您预约时间升级路由器。

如果我的住宅范围不是Maxis光纤网络覆盖的范围,那我可以签购MaxisONE Prime配套吗?

若您的区域非Maxis光纤网络覆盖范围,那您不适宜签购MaxisONE Prime配套。

我住在商店内。那我可通过MaxisONE Prime签购MaxisONE Home吗?

您可申请MaxisONE Home,但Maxis保留权利将您的配套更换为MaxisONE Buisness,若光纤服务被用作商业用途。

我住在高楼住宅,那我可以申请新的配套吗?

您可以申请新的配套,但宽频速度将视乎建筑结构。

我正使用另一家电信公司的光纤宽频服务。请问要如何转换至MaxisONE Home Fibre 配套?

请致电我们的客户服务热线,我们将为您提供协助。

请问我可以在安装之前更换选择的配套吗?

为避免产生延误的问题,我们建议您在安装后更换配套。

几时可以享有新的配套呢?

一旦您提呈申请表格,我们将从2018年9月13日起联系您,向您预约时间升级路由器。

如果我转换至新的配套,那我的账单将产生什么变化?

您之前及现有配套的费用将按比例计算,并包含其他使用费,如拨电(如有)。

须符合条规

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