明讯第3季度表现强劲朝汇流方案目标迈进

 

  • 尽管爆发新冠肺炎疫情,但是在核心移动业务和家用光纤(home fibre)宽频业务的驱动之下,服务营业额(不包括批发营收)与去年第3季度相比,录得19亿3000万令吉
  • 第3季度净利表现强劲,录得3亿6400万令吉
  • 后付配套继续保持领先优势,用户人数达350万人,同比增长6.8%
  • 光纤宽频业务发展势头强劲,用户人数达42万4000人 ,同比增长23.3%
  • 派发第3次股息,每股4 仙

明讯(Maxis)今日宣布,截至2020年9月30日的第3季度业绩表现强劲。尽管仍处在前所未见的时期,但是,明讯仍保持稳定的服务营业额、强稳的净利(PAT)、健康的税息折旧及摊销前盈利(EBITDA)及较高的税息折旧及摊销前盈利(EBITDA)率。明讯核心移动业务保持韧性, Hotlink Prepaid Unlimited 和MaxisONE 配套深受青睐,使得明讯继续在市场保持领先优势。在光纤宽频业务方面,明讯再次取得稳健增长的季度表现,并且MaxisONE Prime 汇流计划的签购率也持续增长

与此同时,由于受到新冠肺炎(COVID-19)和居家办公的影响,加上延长每日送出1GB 上网数据的福利,因此上网数据的使用量也激增。明讯客户在第3季的数据平均用量为19.49GB ,与去年同比高出28.6% 。为了确保客户享有卓越的上网体验,明讯迅速加大网络数据容量,以应付庞大的上网数据用量及家用光纤(Home Fibre) 和企业(Enterprise)业务的增长需求。虽然上网数据用量节节攀升,但是根据众包报告(crowd-sourced report),明讯在视频、游戏和下载速度的体验方面依然领先同行。

明讯竭力提供无与伦比的个性化体验给客户,使得明讯能保持较高的客户满意度,在第3季的净推荐值(TP NPS)为+57 。

总的来说,明讯2020年第3季的表现反映了明讯汇流战略积极的发展势头以及应对新冠肺炎(COVID-19)疫情的成果。明讯会专注引进一流的科技,协助人们、企业和国家在不断变化的世界中始终保持领先的地位。

明讯首席执行员Gökhan Ogut评语:

“我们迅速适应变化无常及挑战重重的环境,令我们再度创下优异的季度表现。除了专注提供可靠的联通性及无与伦比的个性化体验,我们也非常重视员工、客户及社区的安全和健康。我们也致力开发创新解决方案,成为大企业(enterprise)的关键合作伙伴,协助它们实现数码目标。我们正在加倍实施汇流解决方案、光纤宽频及大企业(Enterprise)战略,继续为利益相关者创造价值。

第3季度财务报告摘要(yoy)- Q3 2020 vs Q3 2019

  • 服务营业额(不包括批发营收)表现强稳,录得19亿3000万令吉,与2019年第3季相比,上升0.5% ,归功于核心移动业务及光纤宽频业务增长。

  • 在后付配套市场仍保持领先。后付配套用户已达350万人,增长6.8%。这是因为很多预付配套用户改用后付配套,而且绝大多数的客户都想追求更高价值的配套,尤其是Hotlink Postpaid。 后付配套营业额下滑2.3% 至9亿5600万令吉。后付配套每位用户平均收益(ARPU)也从每月90令吉下滑至84令吉 ,归因于移动电话接续费(MTR)减少,新冠肺炎(COVID-19)疫情对国际漫游费的影响以及Hotlink Postpaid 入门级用户增加所产生的摊薄效应。

  • 预付配套仍具竞争力。虽然移动电话接续费(MTR)自2020年1月开始下降,但是预付配套每位用户平均收益(ARPU)仍保持在每月40 令吉。预付配套营业额下滑9.7 %至7亿1700万令吉,用户数量也微跌6.6% 至590万。这是因为SIM卡持续整合及客户改用Hotlink后付配套服务的缘故。

  • 光纤宽带业务强劲增长,光纤宽频连接同比增长23.3% ,使总数达到42万4000条。由于大多数用户签订较低的宽频配套,因此每位用户平均收益(ARPU)从2019年第3季的每月108令吉,稍微下滑至每月104 令吉。

  • 经调整以后的税息折旧及摊销前盈利(EBITDA)保持良好,与2019年第3季的9亿6400万令吉相比,微跌4.1 % 至9亿2400万令吉。另外,服务营业额经调整以后的税息折旧及摊销前盈利(EBITDA)率为 47.6% ,而2019年第3季为49.7% 。

  • 经调整以后的净利保持强稳,录得3亿6400万令吉,与2019年第3季比较,增长了0.8% ,归功于EBITDA 的韧性及较低的运营开支。

  • 第3季的运营自由现金流为7亿4500万令吉,而去年第3季为10亿660万令吉,主要原因是向马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)支付了两笔 普及服务基金(USP)款项,协助提高郊区及服务不足地区的联通性,以及提高网络投资和改善运营资金管理。

  • 为了提供最佳科技和网络服务(移动网络和固定网络),因此第3季度的资本支出为3亿1900万令吉,较2019年第3季增长31.8% 。这笔投资主要用于提高明讯的网络性能及额外的网络容量,以支持节节上升的数据流量。

  • 数码服务需求增加。随着数码生活越来越普及,许多客户也选用明讯和Hotlink应用程式 来获取奖励及便捷的服务。截至2020年第3季,有 74% 的预付移动互联网客户使用Hotlink 应用程式,去年同期为61% ,而使用Maxis应用程式的后付配套主线用户则高达57% ,去年同期为46% 。

  • 宣布派发第3次股息,每股4 仙。 在这个充满挑战的时期,审慎派息不只是要兑现明讯对消费者、企业和社区的承诺,同时也要保留现金,以保护明讯的核心业务。

2020年第3季度重点

  • 协助企业和大马人渡过难关
    • 为了支持居家办公和学习的大马人,明讯将延长全天候送出1GB 上网流量服务至2020年12月31日,以满足大家的需求。

  • 让客户在不断变化的世界中始终处于领先地位:
    • 配合成立25周年庆典,明讯推出崭新品牌目标,引进最新的科技,协助人们、企业和国家在不断变化的世界中保持领先地位 。明讯为全马各地的社区提供加速数码化的基本技能,也提供特别优惠给客户。

    • 采用谷歌云服务增强数据分析功能,使明讯能为客户提供更多无与伦比的个性化体验和服务。

    • 推出3项全新的奖学金计划,协助志向远大的大马年轻人开发他们在科技创新方面的潜能,这些奖学金计划包括2020年明讯科技女力奖学金(Maxis Women in Tech Undergraduate 2020 Scholarship)、2020年明讯科技本科奖学金(Maxis Tech Undergraduate 2020 Scholarship)及2020年明讯青年领袖本科奖学金( Maxis Young Leaders Undergraduate 2020 Scholarship)。

  • 继续支持国家数码议程:
    • 与同行及利益相关者合作,支持国家数码网络计划(JENDELA )的行动计划和目标, 并进一步扩大4G网络覆盖范围,提高人们的使用体验,为逐步过渡至5G网络做好准备。

    • 成为槟城值得信赖的科技合作伙伴,并提供一流的物联网(IoT)解决方案及分享资源和知识,协助设立物联网创新实验室,支持槟城成为“精明州”的愿景。

    • 与马来西亚数码经济机构(MDEC)开展为期一年的合作,通过指导、 善用市场准入和举办活动,促进马来西亚企业创新,从而带动我国的数码经济发展。

  • 成为中小型企业和大企业强而有力的合作伙伴,协助它们实现数码目标:
    • 鼓励大企业通过再转型(Retransformation)活动重新评估其数码化转型战略,此举突出了明讯致力确保企业在不断变化的世界中,始终处于领先地位。

    • 成为马来西亚数码经济机构(MDEC)指定的 科技解决方案供应商 (TSP),在 中小型企业数码化补助计划下,为中小型企业提供最全面的联通性和数码解决方案。目前,明讯与国家储蓄银行(BSN)合作,为中小型企业提供更简单、更高效和便捷的申请程序,协助它们迅速恢复业务运作

    • 开发了明讯企业数码就绪指数(Digital Readiness Index)。这个极具互动性的线上工具可协助企业进行自我评估,并搜寻适合他们的科技解决方案,以提高企业的效率、生产力和盈利能力。

    • 推出马来西亚首个计量付费(pay-per-use)的互联网专线接入服务(Direct Internet Access)Usage-Based Internet,使企业能在不影响网络质量的前提下,灵活优化生产力和成本效益。

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