提防诈骗与诈欺
诈骗及网络犯罪案件日益增加,罪犯犯案手法层出不穷,为了保护您自身,请了解马来西亚目前常见的诈骗及诈欺手段。
这是识别虚假网站的方式,请确保您是在真正的Maxis网站上浏览或传送资料。
小心留意是否存在要求您提供个人机密资料的表格。任何可靠的企业或组织都不会要求您揭露这些机密资料,如您的信用卡密码。若您正在进行支付,请务必仔细核对支付金额。
重要提示:切勿回复网络钓鱼电邮或通过虚假网站上的表格提交您的个人详细资料。这可能会导致您的身份被盗用,并导致您的银行存款被盗取。
如今,诈骗案件虽已日渐频繁和普遍,但只要遵循几个规则,您也可以避免成为受害者。
这些发生在马来西亚的最新线上及电话诈骗案。
诈骗者经常会利用钓鱼电邮、简讯或WhatsApp来冒充如Maxis这样的真实企业。他们可能会引导您前往虚假网站,通过虚假的积分奖励系统查询您的积分,并告诉您需要支付一笔小额款项以兑换奖励。但这是一个陷阱!我们没有这样的奖励系统。这可能会导致您的身份被盗取或黑客入侵您的银行账户。有时,他们会欺骗您支付远远超出虚假网站上所述金额的款项。
重要:Maxis 绝不会通过电邮方式请您提供信用卡详细信息或个人识别码(PIN)。如果您对信息的真实性有任何怀疑,请与该组织联系并进行核实。
公共Wi-Fi欺诈是指犯罪分子创建一个看似合法的虚假公共Wi-Fi网络,以窃取毫无戒备的用户的个人资料。此外,即使是合法的公共Wi-Fi连接,也可能存在安全风险,因为它很容易被黑客攻击。
例如,您连接到咖啡馆的WiFi网络进行在线购物。然而,您可能没有意识到攻击者正在收集您的登录凭据、信用卡资料和其他敏感数据。
重要提示:Maxis 建议用户通过验证网络真实性、使用VPN并谨慎输入个人资料,以保护自己免受公共Wi-Fi 诈骗的威胁。
QR 码诈骗是指犯罪分子创建了一个看起来合法的虚假 QR码,用于窃取个人资料或钱财。
例如,在餐厅扫描 QR码,输入您的资料点餐并进行支付。但是,该QR码是伪造的,您的资料际上被发送给攻击者。
重要提示:Maxis 建议客户验证 QR 码的来源。确保您只扫描来自可信来源的二维码,并谨慎处理不寻常的请求如:提供个人资料或付款。
社会福利计划欺诈指的是欺诈者发送简讯,冒充一个值得信赖的组织,向受害者提供经济援助。他们可能会要求提供银行账号等资料,从而导致受害者失去金钱或成为身份盗窃的受害者。
例如,您收到了一则声称能提供RM500的电子钱包经济援助的简讯,但是作为交换,欺诈者要求您提供银行详细资料,从而导致未经授权的交易。
重要提示:Maxis 提醒客户须警惕社会福利欺诈。别向不明来源透露个人资料,并通过验证信息来源来保护自己。
是否有收到过来自国外的未知号码来电?这些都很可能是来自诈骗者的诈骗电话。他们通常会打电话给用户,并在用户接听前挂断电话,希望用户会因此回电。这些电话号码都是昂贵的高级费率号码,回电的用户将被收取高昂的费用。
重要提示:切勿回电陌生的国际未知号码来电。
当您在浏览网页的时候,您可能会遇见一个弹出式窗口,要求您点击链接以填写问卷或选择一个礼品盒以赢取“奖品”(如手机、电子智能设备或配件)。接着您就会被带到一个付款页面,请您通过信用卡或输入您的个人机密资料或银行资料以支付小额款项,从而“领取奖品”。
重要提示:Maxis并不会要求您通过填写表格来获取您的个人机密资料。若您在浏览网页时看到这样的弹出式窗口,请直接关闭。
SIM 卡克隆是一个严重的问题,骗子会复制你的 SIM 卡以获取您手机上存储的资料。
举个例子,您收到一个账户异常活动的通知,结果发现您的 SIM 卡已被复制,这使得骗子可以访问您的个人数据和手机号码。这可能会导致财务损失、身份盗窃,以及您的手机号码被未经授权地使用。
重要提示:Maxis 始终致力于保护用户安全,决不妥协,而且不断采取先进措施保护用户免受 SIM 卡交换攻击,包括采用安全认证流程和向客户提供相关知识教育。
Transaction Authorisation Codes (TAC) 是一种防止未经授权的交易以及账户活动的安全措施,但诈骗者仍会试图用各种方式来绕过系统。
举个例子,诈骗者会通过冒充Maxis员工等方式获取TAC,拨电至受害者表示会提供他们免费上网数据及充值款额作为“奖励”。若用户没有怀疑并提供了TAC以获取奖品,他们预付账号的充值款额就会被抽取。
重要提示:此方法也可用于您的银行账户。
以线上买家为目标,这个诈骗方式是诱使买家下载APK文件到他们的手机,然后以此来获取他们的个人资料。
诈骗者可能会在社交媒体上打广告销售他们的服务。在交易达成之后,受害者须下载APK文件,并被要求提供他们的个人资料、电邮地址或信用卡号码以进行注册。注册之后,“页面错误”将会弹出,诈骗者将利用这个机会盗取受害者银行账户的金钱。
重要提示:避免下载APK文件,特别是从未经验证的来源。